Før du kommer
Afdelingen tager kun imod patienter der er henvist via egen læge/tandlæge, specialtandlæge eller anden sygehusafdeling.
Dit besøg i klinikken kan enten være planlagt eller akut.
Hvis det er et planlagt besøg, indkalder vi dig til en undersøgelse. Du modtager indkaldelsesbrevet som Digital Post - eller som almindeligt brev, hvis du er fritaget for Digital Post.
I brevet kan du finde information om:
- Hvor og hvornår du skal møde op
- Hvad der skal ske under besøget
- Hvad du skal gøre, hvis du bliver forhindret i at møde op til din aftalte tid
- Hvad du evt. skal gøre hjemmefra
Det er vigtigt, at du har forberedt dig, og læst den information du har fået i dit indkaldelsesbrev. Husk at læse alle bilag.
Når du ankommer
Scan dit sundhedskort på ankomst-standeren, når du ankommer.
Standeren finder du lige inde for døren ved indgang 2.
Din ankomst er registreret, og du kan tage plads i venteområdet. Mens du venter, er der mulighed for at tage et glas vand fra beholderen eller købe drikkevarer samt snacks ved automaten i venteområdet.
Patienterne skal til hos forskellige behandlere, hvilket betyder, at man ikke nødvendigvis kommer til i den rækkefølge, man ankommer.
Vi prøver så vidt muligt at overholde din aftalte tid, men der kan komme akutte patienter, som giver forsinkelser. Derudover kan nogle undersøgelser tage længere tid end forventet.
Du kan henvende dig til personalet i receptionen, hvis du har spørgsmål til din ventetid eller andet.
Dit forløb
Du bliver indkaldt i afdelingen, hvis du skal til:
- Samtale
- Undersøgelse
- Røntgen
- Behandling
- Operation
- Kontrol
Det er forskelligt fra patient til patient, hvilken tandlægebehandling vi tilbyder, og hvordan dit forløb er sat sammen.
Nogle patienter kommer kun en enkelt eller ganske få gange i klinikken, mens andre kommer fast til undersøgelse og kontrol, og er tilknyttet klinikken i flere år.
Du vil blive inddraget i de beslutninger, der skal træffes i forbindelse med dit forløb, og behandlingen går først i gang, når du har sagt ja til den plan, der er lagt.
Når dit forløb hos os slutter
Du er tilknyttet afdelingen, så længe vi vurderer, at det er nødvendigt i forhold til din behandling.
Når du afslutter dit forløb i afdelingen, giver vi besked til den, der har henvist dig til os. Derudover sender vi et afslutningsbrev (epikrise), som både du og din egen læge har adgang til at læse på minsundhedsplatform.dk. Der kan du finde information om den behandling, du har fået. Du kan også se de eventuelle aftaler, vi har lavet med dig.
Vi aftaler din opfølgende behandling med dig, inden du bliver afsluttet. Du er altid velkommen til at spørge os om din videre plan, hvis du er i tvivl.
Til pårørende
Pårørende er velkommen til at deltage i undersøgelser og kontroller, hvis patienten ønsker det.
Du kan ikke være tilstede på stuen ved operation i fuld bedøvelse.
Som pårørende kan du hjælpe med at:
- høre, hvad der bliver sagt
- stille spørgsmål
- evt. hjælpe patienten med at forberede spørgsmål hjemmefra
- skabe tryghed hos patienten
